ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV A OZNÁMENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Webová stránka: https://fegyvertavcso.hu/
Dátum účinnosti: 14. októbra 2026
Naposledy aktualizované: 14. októbra 2026

1. Úvod a rozsah pôsobnosti

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako prevádzkovateľ https://fegyvertavcso.hu/ zhromažďuje, používa, uchováva, chráni a sprístupňuje osobné údaje v súvislosti s prevádzkou svojho internetového obchodu, zákazníckymi účtami, predajom výrobkov, zákazníckou podporou, správou záruk, analytikou webovej stránky a súvisiacimi službami.

Webová stránka funguje na platformách WordPress a WooCommerce a používa Google Analytics a Google Merchant Center. Hosting poskytuje spoločnosť Rackhost v súlade s príslušnou hostingovou zmluvou.

Zaväzujeme sa spracúvať osobné údaje zákonne, spravodlivo a transparentne a chrániť súkromie zákazníkov, potenciálnych zákazníkov, návštevníkov webovej stránky a ďalších osôb, ktorých osobné údaje spracúvame.

Tieto Zásady majú byť v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679, všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR), platnými maďarskými právnymi predpismi o ochrane údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Európskej únie a Maďarska.

Tieto Zásady sa vzťahujú na osobné údaje spracúvané prostredníctvom webovej stránky, procesov online objednávania, komunikácie so zákazníkmi a súvisiacich obchodných činností.

Tieto Zásady sa majú čítať spolu s Obchodnými podmienkami, Právnym oznámením, Pravidlami používania súborov cookie, Pravidlami doručenia, Pravidlami vrátenia tovaru a Záručnými podmienkami.

2. Totožnosť a kontaktné údaje prevádzkovateľa

Spoločnosť prevádzkujúca webovú stránku je prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto Zásadách, pokiaľ určitá tretia strana nevystupuje ako samostatný prevádzkovateľ pri vlastných činnostiach spracúvania.

Obchodné meno: ........................................
Sídlo spoločnosti: ........................................
IČO: ........................................
Daňové identifikačné číslo: ........................................
Konateľ alebo zákonný zástupca: ........................................
E-mailová adresa: ........................................
Telefónne číslo: ........................................
Webová stránka: https://fegyvertavcso.hu/

Otázky týkajúce sa ochrany súkromia: ........................................
Zodpovedná osoba pre ochranu údajov, ak bola určená: ........................................

Prevádzkovateľ určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov v rámci svojej obchodnej činnosti.

Ak máte otázky k týmto Zásadám alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.

3. Zásady spracúvania údajov

Osobné údaje spracúvame v súlade s týmito zásadami:

• Zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť: Osobné údaje sa spracúvajú na platnom právnom základe a spôsobom zrozumiteľným pre dotknuté osoby.

• Obmedzenie účelu: Osobné údaje sa zhromažďujú na konkrétne, výslovné a zákonné účely.

• Minimalizácia údajov: Zhromažďujeme len informácie, ktoré sú primerane potrebné na príslušný účel.

• Presnosť: Prijímame primerané opatrenia na zabezpečenie presnosti a aktuálnosti osobných údajov.

• Obmedzenie uchovávania: Osobné údaje sa uchovávajú len po dobu nevyhnutnú, s výhradou príslušných zákonných povinností uchovávania.

• Integrita a dôvernosť: Na ochranu osobných údajov sa používajú primerané technické a organizačné opatrenia.

• Zodpovednosť: Vedieme primerané záznamy a postupy, aby sme preukázali súlad s platnými požiadavkami na ochranu údajov.

Zámerne nezhromažďujeme osobné údaje, ktoré nie sú potrebné na prevádzku webovej stránky, vybavenie objednávok alebo poskytovanie požadovaných služieb.

4. Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame

Osobné údaje, ktoré spracúvame, závisia od toho, ako používate webovú stránku.

4.1. Identifikačné a kontaktné údaje

Keď zadáte objednávku, vytvoríte si účet alebo nás kontaktujete, môžeme spracúvať:

• Celé meno

• E-mailová adresa

• Telefónne číslo

• Fakturačná adresa

• Doručovacia adresa

• Názov spoločnosti a obchodné údaje, ak je to relevantné

• Informácie uvedené v komunikácii so zákazníkmi

4.2. Informácie o zákazníckom účte

Ak si vytvoríte zákaznícky účet WooCommerce, môžeme spracúvať:

• Používateľské meno a e-mailová adresa účtu

• Informácie v profile účtu

• Heslo uložené v primerane chránenej podobe pomocou hashovania

• Uložené adresy a nastavenia účtu

• História objednávok

• Dátumy vytvorenia a úpravy účtu

• Informácie potrebné na overenie a zabezpečenie účtu

Heslá účtov zámerne neukladáme v čitateľnej podobe obyčajného textu.

Používajte silné a jedinečné heslo a prihlasovacie údaje uchovávajte v tajnosti.

4.3. Informácie o objednávkach a transakciách

Keď nakupujete výrobky prostredníctvom webovej stránky, môžeme spracúvať:

• Číslo a dátum objednávky

• Zakúpené výrobky a množstvá

• Ceny výrobkov, zľavy, dane a náklady na doručenie

• Fakturačné a doručovacie údaje

• Stav platby a referenčné údaje transakcií

• Fakturačné a účtovné informácie

• Informácie o zásielke a jej sledovaní

• Záznamy o zrušení objednávok, vrátení tovaru, refundáciách a sťažnostiach

• Komunikácia týkajúca sa objednávky

Tieto informácie používame na spracovanie transakcií, vybavenie objednávok, poskytovanie zákazníckej podpory, plnenie zákonných povinností a uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

4.4. Informácie o platbe

Platby môžu spracúvať externí poskytovatelia platobných služieb, banky alebo iní oprávnení platobní sprostredkovatelia v závislosti od spôsobov platby dostupných na webovej stránke.

Môžeme dostávať potvrdenia o platbe, referenčné údaje transakcií, stav platby a informácie o refundácii.

Ak platby spracúva poskytovateľ tretej strany, môže platobné údaje spracúvať podľa vlastných zmluvných podmienok a zásad ochrany osobných údajov.

V systéme WooCommerce zámerne neukladáme úplné čísla platobných kariet ani bezpečnostné kódy kariet, pokiaľ sa neuplatňuje osobitne zdokumentované, zákonné a primerane zabezpečené platobné riešenie.

4.5. Zákaznícky servis a komunikácia

Ak nás kontaktujete e-mailom, telefonicky, prostredníctvom kontaktného formulára alebo iným dostupným komunikačným kanálom, môžeme spracúvať vaše meno, kontaktné údaje, obsah správy, prílohy a súvisiacu korešpondenciu.

Tieto informácie používame na zodpovedanie otázok, riešenie sťažností, poskytovanie technických informácií a podľa potreby na vedenie záznamov o interakciách so zákazníkmi.

4.6. Registrácia výrobkov a informácie o záruke

Ak poskytujeme registráciu výrobkov, technickú podporu alebo správu záruky, môžeme spracúvať:

• Meno a kontaktné údaje zákazníka

• Model a identifikačné údaje výrobku

• Sériové číslo, ak sa uplatňuje

• Dátum kúpy a doklad o kúpe

• Referenčné číslo objednávky alebo faktúry

• Údaje o záručnom nároku

• Záznamy o opravách a servise

• Komunikáciu so zákazníkom, výrobcom alebo autorizovaným poskytovateľom služieb

Tieto informácie používame na overenie nákupov, správu príslušných záruk, poskytovanie podpory a vybavovanie nárokov týkajúcich sa výrobkov.

Registrácia výrobku automaticky nezakladá ani nepredlžuje záruku, pokiaľ príslušné záručné podmienky takúto výhodu výslovne neustanovujú.

Nepredpokladáme, že informácie odoslané priamo na webovú stránku výrobcu sa automaticky prenášajú k nám. Každý takýto prenos sa musí posúdiť podľa skutočnej integrácie a platných požiadaviek na ochranu údajov.

4.7. Technické a bezpečnostné informácie

Pri návšteve webovej stránky môže stránka alebo jej hostingová infraštruktúra zaznamenávať určité technické informácie v závislosti od použitej konfigurácie.

Môže ísť o:

• IP adresa

• Typ a verzia prehliadača

• Informácie o operačnom systéme a zariadení

• Dátum a čas prístupu

• Požadované stránky a zdroje

• Odkazujúca URL adresa, ak je dostupná

• Záznamy servera a informácie o chybách

• Bezpečnostné udalosti a podozrivé požiadavky

• Informácie o relácii a overení totožnosti

Tieto informácie používame v nevyhnutnom rozsahu na prevádzku webovej stránky, diagnostiku technických problémov, ochranu pred zneužitím a zachovanie bezpečnosti a integrity našich služieb.

4.8. Analytika a informácie o používaní webovej stránky

Služba Google Analytics sa môže používať na pochopenie toho, ako návštevníci interagujú s webovou stránkou, v závislosti od skutočnej konfigurácie a požiadaviek na súhlas platných pre príslušné technológie.

V závislosti od zapnutých nastavení môžu analytické údaje zahŕňať:

• Zobrazenia stránok a udalosti navigácie

• Zobrazenia stránok výrobkov

• Informácie o zdroji sprostredkovania

• Údaje o reláciách a interakciách

• Informácie o prehliadači a zariadení

• Približné geografické informácie odvodené z technických údajov

• Priradenie kampaní

• Udalosti elektronického obchodu, napríklad zobrazenia výrobkov, pridanie do košíka, kroky pri dokončení objednávky a nákupy, ak je meranie elektronického obchodu zapnuté

Analytické spracúvanie konfigurujeme v súlade s platnými požiadavkami a analytickým službám nebudeme zámerne odosielať nepotrebné priame identifikátory ani údaje o platobných kartách.

4.9. Informácie o súboroch cookie a súhlase

Webová stránka môže ukladať súbory cookie alebo podobné identifikátory na podporu základných funkcií, zapamätanie preferencií, zaznamenanie volieb ochrany súkromia a v prípade udeleného súhlasu aj na povolenie analytických alebo reklamných technológií.

V závislosti od použitého riešenia na správu súhlasov môžeme uchovávať informácie o vašich nastaveniach súborov cookie, stave súhlasu, príslušných kategóriách súhlasu a čase alebo verzii záznamu o súhlase.

4.10. Informácie na overenie veku

Webová stránka môže vzhľadom na povahu niektorých ponúkaných výrobkov zobraziť upozornenie na overenie veku.

Ak potvrdíte, že máte aspoň 18 rokov, webová stránka môže uložiť súbor cookie alebo podobný identifikátor v prehliadači, aby si vaše rozhodnutie zapamätala na určené obdobie.

Základné vyskakovacie okno na potvrdenie veku zaznamená váš výber; samo osebe nezisťuje vašu totožnosť ani nepreukazuje skutočný dátum narodenia.

Prostredníctvom jednoduchého vyskakovacieho okna na potvrdenie veku zámerne nezhromažďujeme doklady totožnosti ani dátumy narodenia.

Ak sa zavedie samostatný mechanizmus overovania veku, zhromažďovanie údajov, právny základ, lehota uchovávania a príjemcovia sa osobitne posúdia a v prípade potreby zverejnia.

5. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame len vtedy, ak existuje platný právny základ podľa článku 6 GDPR.

5.1. Plnenie zmluvy

Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR sa uplatňuje, ak je spracúvanie potrebné na vykonanie krokov na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy alebo na plnenie zmluvy s vami.

Môže ísť o:

• Vytvorenie a správa objednávky

• Spracovanie objednávky a stavu platby

• Doručenie výrobkov

• Komunikácia o objednávke

• Správa zrušení objednávok, vrátenia tovaru a refundácií

• Poskytovanie zmluvne dohodnutej zákazníckej podpory

• Správa zákazníckeho účtu

• Poskytovanie služieb registrácie výrobkov alebo záruky, ak je to relevantné

Poskytnutie informácií potrebných na vybavenie objednávky môže byť nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie kúpnej zmluvy. Bez potrebných informácií nemusíme byť schopní objednávku spracovať ani doručiť.

5.2. Zákonné povinnosti

Článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR sa uplatňuje, ak je spracúvanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti.

Príklady zahŕňajú:

• Vystavovanie a uchovávanie faktúr

• Vedenie účtovných záznamov

• Plnenie daňových povinností

• Reagovanie na zákonné požiadavky príslušných orgánov

• Dodržiavanie platných požiadaviek na ochranu spotrebiteľa

• Plnenie zákonných povinností týkajúcich sa vedenia záznamov

5.3. Oprávnené záujmy

Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR sa môže uplatniť, ak je spracúvanie nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov alebo oprávnených záujmov tretej strany, pokiaľ nad nimi neprevažujú vaše práva a slobody.

V závislosti od okolností môžu oprávnené záujmy zahŕňať:

• Ochrana webovej stránky pred kybernetickými útokmi a podvodmi

• Zabezpečenie ochrany servera a aplikácie

• Prešetrovanie technických chýb

• Správa obchodnej korešpondencie

• Uplatňovanie, výkon alebo obhajoba právnych nárokov

• Vedenie záznamov potrebných na riešenie sporov

• Predchádzanie zneužívaniu kanálov zákazníckej podpory

Ak sa opierame o oprávnené záujmy, zvažujeme nevyhnutnosť spracúvania, ako aj záujmy a práva dotknutých osôb. Proti takémuto spracúvaniu môžete namietať podľa oddielu 16.

5.4. Súhlas

Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR sa uplatňuje v prípadoch, keď sa opierame o váš súhlas.

Súhlas môže byť potrebný na:

• Nepovinné analytické súbory cookie

• Niektoré reklamné a remarketingové technológie

• Voliteľné marketingové oznámenia

• Iné voliteľné činnosti spracúvania, pri ktorých je súhlas vhodným právnym základom

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.

Odvolanie súhlasu s voliteľnými súbormi cookie by nemalo brániť prístupu k funkciám webovej stránky, ktoré od týchto súborov cookie nezávisia.

5.5. Právne nároky

V prípade potreby môžeme na príslušnom právnom základe spracúvať relevantné informácie na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov vrátane oprávnených záujmov alebo plnenia zákonnej povinnosti.

Takéto spracúvanie obmedzujeme na informácie primerane relevantné pre danú záležitosť.

6. WordPress a WooCommerce

Webová stránka používa WordPress ako systém na správu obsahu a WooCommerce ako platformu internetového obchodu.

WooCommerce spracúva informácie potrebné na fungovanie nákupného košíka, dokončenie objednávky, zákaznícke účty, správu objednávok a súvisiace operácie elektronického obchodu.

V závislosti od konfigurácie webovej stránky môže WooCommerce spracúvať:

• Údaje o zákazníkovi zadané počas dokončenia objednávky

• Fakturačné a doručovacie údaje

• Obsah objednávky a história objednávok

• Informácie o účte

• Stav transakcie

• Poznámky zákazníka a komunikácia o objednávke

• Technické informácie potrebné na bezpečnosť a funkčnosť

Webová stránka môže používať aj súbory cookie alebo identifikátory relácie na zachovanie obsahu košíka, priebehu dokončenia objednávky a relácií účtu a na podporu ďalších základných funkcií.

Konkrétne súbory cookie a dátové polia závisia od používanej verzie WooCommerce, témy, platobných integrácií a nainštalovaných rozšírení.

Netvrdíme, že na tejto webovej stránke je aktívne každé rozšírenie alebo funkcia opísaná v dokumentácii platformy.

Ďalšie doplnky môžu po aktivovaní spracúvať osobné údaje. Takéto spracúvanie sa musí posúdiť podľa konkrétneho doplnku, jeho účelu, konfigurácie a príjemcov.

7. Google Analytics

Webová stránka používa Google Analytics na meranie a analýzu používania stránky v závislosti od skutočne povolených nastavení a integrácií.

Oficiálne informácie spoločnosti Google o spracúvaní údajov sú dostupné na:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245

7.1. Účel

Analytika sa môže používať na:

• Pochopenie návštevnosti webovej stránky

• Identifikáciu obľúbených stránok a výrobkov

• Meranie výkonu webovej stránky

• Zlepšenie navigácie a použiteľnosti

• Analýzu zákazníckej cesty

• Vyhodnotenie výkonnosti elektronického obchodu

• Pochopenie výkonnosti marketingových kampaní, ak je to relevantné

7.2. Spracúvané údaje

V závislosti od konfigurácie môže Google Analytics spracúvať online identifikátory, technické informácie, udalosti interakcií, údaje o prehliadači a zariadení, približné údaje o polohe a údaje o udalostiach elektronického obchodu.

Súbory cookie služby Google Analytics sa môžu podľa príslušných nastavení používať na rozlíšenie prehliadačov alebo relácií a priradenie interakcií k rovnakému prehliadaču alebo zariadeniu.

Službe Google Analytics zámerne neodosielame údaje o platobných kartách, heslá ani nepotrebné priame identifikátory.

Ak sú zapnuté rozšírené merania, reklamné funkcie, Google Signals, údaje poskytnuté používateľom alebo iné pokročilé integrácie, výsledné spracúvanie sa musí podľa potreby skontrolovať a zverejniť.

7.3. Právny základ a súhlas

Nepovinné analytické súbory cookie a súvisiace technológie ukladania alebo prístupu sa aktivujú až po získaní potrebného súhlasu, pokiaľ sa neuplatňuje osobitná zákonná výnimka.

Odmietnutie súhlasu s analytikou sa nesmie považovať za súhlas.

Ak sa vyžaduje súhlas, svoje nastavenia môžete zmeniť v nastaveniach súborov cookie na webovej stránke, ak sú k dispozícii.

7.4. Uchovávanie a prenos údajov

Google Analytics umožňuje nastaviť dobu uchovávania údajov. Skutočné obdobie používané touto webovou stránkou je potrebné overiť v príslušnej službe Analytics.

V závislosti od služby a príslušných dohôd sa údaje môžu spracúvať na infraštruktúre mimo Maďarska alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak sa osobné údaje prenášajú do zahraničia, musí sa uplatniť príslušný mechanizmus prenosu a záruky podľa GDPR.

Google môže pri určitých činnostiach spracúvania v službe Analytics vystupovať ako sprostredkovateľ podľa príslušných podmienok. Jeho úloha a povinnosti závisia od konkrétnej služby a spracúvania.

8. Google Merchant Center a záznamy o produktoch

Produkty z webovej stránky sa môžu odosielať do služby Google Merchant Center, aby sa informácie o produktoch zobrazovali vo vhodných rozhraniach Google Shopping a súvisiacich službách.

Oficiálne informácie sú dostupné na:

https://support.google.com/merchants/

8.1. Informácie o produktoch

Feed Merchant Center môžu obsahovať napríklad tieto informácie:

• Názvy a opisy produktov

• Identifikátory produktov a informácie o značke

• Obrázky produktov

• Ceny a dostupnosť

• URL adresy produktov

• Informácie o doručení

• Kategórie a atribúty produktov

• Ďalšie informácie potrebné na zobrazenie produktov

Bežné informácie vo feede produktov nemusia nevyhnutne obsahovať osobné údaje.

8.2. Údaje o zákazníkoch

Samotná existencia účtu Merchant Center neznamená, že sa spoločnosti Google odosielajú mená zákazníkov, e-mailové adresy alebo úplné záznamy objednávok.

Ak sú zapnuté ďalšie funkcie, ako sú zákaznícke recenzie, nahrávanie údajov o zákazníkoch, meranie konverzií alebo prepojené reklamné služby, prenášané informácie a príslušný právny základ sa musia posúdiť samostatne.

Osobné údaje zákazníkov nebudeme zámerne nahrávať do služby Merchant Center ani do súvisiacej služby Google bez primeraného účelu, právneho základu a potrebných záruk.

8.3. Samostatné spracúvanie údajov spoločnosťou Google

Google môže spracúvať informácie o účtoch, produktoch a službách podľa vlastných príslušných podmienok a oznámení o ochrane súkromia.

Nastavenia spoločnosti Google týkajúce sa zdieľania údajov o firemných produktoch a personalizácie môžu ovplyvniť aj zdieľanie informácií o účte medzi firemnými službami Google.

Ďalšie informácie sú dostupné na:

https://support.google.com/merchants/answer/15249607

9. Reklama Google a súvisiace služby

Ak sú zapnuté Google Ads, sledovanie konverzií, remarketing, rozšírené konverzie alebo podobné technológie, môžu spracúvať identifikátory, udalosti prehliadania, konverzné udalosti alebo iné informácie potrebné na meranie či zobrazovanie reklamy.

Tieto funkcie sú oddelené od základného zobrazovania produktov prostredníctvom služby Merchant Center.

Súbory cookie súvisiace s reklamou a podobné technológie sa aktivujú až po získaní potrebného súhlasu.

Ak funkcia používa informácie poskytnuté zákazníkom, posúdime príslušný právny základ, požiadavky na transparentnosť, minimalizáciu údajov a záruky pri medzinárodnom prenose.

Tento oddiel sa vzťahuje iba na funkcie skutočne zapnuté na webovej stránke.

10. Súbory cookie a podobné technológie

Súbory cookie sú malé súbory alebo identifikátory uložené vo vašom prehliadači či zariadení, prípadne také, ku ktorým sa z nich pristupuje.

Webová stránka môže používať súbory cookie na základné funkcie, ukladanie nastavení, analytiku a v prípade zapnutia aj reklamu.

10.1. Nevyhnutné súbory cookie

Tieto súbory cookie podporujú funkcie, ako sú:

• Fungovanie nákupného košíka

• Dokončenie objednávky a jej spracovanie

• Overenie zákazníka

• Bezpečnosť a predchádzanie podvodom

• Správa relácie

• Zapamätanie volieb ochrany súkromia

Takéto technológie sa môžu používať bez súhlasu, ak sú nevyhnutne potrebné na službu, ktorú používateľ výslovne požiadal poskytnúť, alebo ak sa uplatňuje iná príslušná výnimka.

10.2. Funkčné súbory cookie

Funkčné súbory cookie si môžu pamätať preferencie alebo nastavenia, čím zlepšujú používanie webovej stránky.

Ak sa pre konkrétny funkčný súbor cookie vyžaduje súhlas, aktivuje sa až po jeho získaní.

10.3. Analytické súbory cookie

Analytické súbory cookie môžu merať návštevy, zobrazenia stránok, interakcie a výkonnosť webovej stránky.

Aktivujú sa v súlade s platnými požiadavkami na súhlas.

10.4. Reklamné súbory cookie

Ak sú zapnuté nástroje na reklamu a remarketing, môžu sa používať na meranie účinnosti reklamy alebo zobrazovanie relevantných reklám.

Ak sa to vyžaduje, na tieto technológie je potrebný príslušný súhlas.

10.5. Súbor cookie na overenie veku

Mechanizmus overovania veku môže uložiť identifikátor, ktorý zaznamená, že ste potvrdili, že máte aspoň 18 rokov.

Skutočný názov a životnosť súboru cookie závisia od implementácie. Prevádzkovateľ webovej stránky by mal tieto hodnoty overiť pred zverejnením konečného zoznamu súborov cookie.

10.6. Zoznam súborov cookie

Nasledujúca tabuľka opisuje kategórie, ktoré sa môžu uplatňovať. Nenahrádza technickú kontrolu aktívnej webovej stránky.

Presné názvy súborov cookie, poskytovatelia, doby platnosti a účely sa majú po technickej kontrole aktívnej webovej stránky uviesť v nástroji na správu súhlasov alebo v Pravidlách používania súborov cookie.

10.7. Správa súborov cookie

Svoje nastavenia súborov cookie môžete spravovať v nastaveniach webovej stránky, ak sú k dispozícii.

Súbory cookie môžete obmedziť alebo vymazať aj v prehliadači. Blokovanie nevyhnutných súborov cookie môže ovplyvniť košík, prihlásenie do účtu alebo dokončenie objednávky.

Odvolanie súhlasu automaticky nevymaže informácie zákonne zhromaždené pred jeho odvolaním. V prípade potreby sa uplatnia osobitné postupy vymazania alebo uchovávania.

11. Overenie veku a výrobky určené dospelým

Webová stránka môže ponúkať puškohľady, poľovnícku optiku, strelecké príslušenstvo a ďalšie súvisiace výrobky.

Mechanizmus na potvrdenie veku na webovej stránke môže pred vstupom požiadať návštevníkov, aby potvrdili, že majú aspoň 18 rokov.

Mechanizmus má obmedziť prístup podľa vekových pravidiel webovej stránky a zapamätať si voľbu návštevníka. Jednoduché potvrdzovacie tlačidlo nie je overením totožnosti.

Súbor cookie na overenie veku zámerne nepoužívame na identifikáciu návštevníkov podľa mena.

Ak webová stránka zavedie rozsiahlejšie overovanie veku alebo bude zhromažďovať ďalšie identifikačné údaje, spracúvanie si vyžiada osobitné posúdenie nevyhnutnosti, primeranosti, právneho základu, doby uchovávania a kontrol prístupu.

Zákazníci zodpovedajú za dodržiavanie právnych predpisov vzťahujúcich sa na nákup, držbu, dovoz, vývoz a používanie objednaných výrobkov.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov samy osebe neurčujú právnu klasifikáciu výrobku ani to, či sa na konkrétnu položku vyžaduje povolenie.

12. Registrácia výrobkov, podpora výrobcu a záručné služby

Registrácia výrobku a záručná podpora môžu vyžadovať informácie o zákazníkovi a výrobku.

Ak službu prevádzkujeme priamo my, spracúvame informácie potrebné na správu registrácie, overenie nákupu a poskytovanie podpory.

Ak zákazník samostatne navštívi registračný portál výrobcu, výrobca môže vystupovať ako samostatný prevádzkovateľ údajov, ktoré mu zákazník priamo poskytol.

Medzi externé zdroje, ktoré môžu byť pre zákazníkov užitočné, patria:

• Registrácia výrobku DNT Optics: https://us.dntoptics.com/pages/product-registration

• Pravidlá spoločnosti DNT Optics o rešpektovaní zamestnancov: https://us.dntoptics.com/pages/respect-for-employees-policy

• ARKEN Optics: https://www.arkenopticsusa.com/

Tieto odkazy sú uvedené ako externé zdroje. Ich zaradenie neznamená, že týmto spoločnostiam odovzdávame údaje zákazníkov, schvaľujeme každé vyhlásenie na ich webových stránkach alebo kontrolujeme ich postupy spracúvania údajov.

Pred zdieľaním údajov o zákazníkoch s výrobcom alebo poskytovateľom služieb určíme účel, právny základ, prenášané informácie, úlohu príjemcu a príslušné záruky pre medzinárodný prenos.

13. Príjemcovia údajov a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžeme sprístupniť tretím stranám alebo im umožniť prístup, ak je to potrebné na účely opísané v týchto Zásadách.

Príjemcovia môžu patriť do týchto kategórií.

13.1. Poskytovateľ hostingu a infraštruktúry

Rackhost Zrt.
Webová stránka: https://www.rackhost.hu/

Poskytovateľ hostingu môže spracúvať technické informácie, záznamy servera, IP adresy a ďalšie údaje potrebné na hosting, údržbu a zabezpečenie webovej stránky.

Presný rozsah spracúvania závisí od hostingovej zmluvy a skutočne používaných služieb infraštruktúry.

13.2. Platforma elektronického obchodu

WordPress a WooCommerce poskytujú technickú platformu pre obsah webovej stránky, zákaznícke účty, fungovanie košíka a správu objednávok.

Vývojári ďalších doplnkov alebo poskytovatelia služieb môžu dostávať informácie, ak sú ich produkty aktivované a nakonfigurované na tento účel.

13.3. Služby Google

Google môže spracúvať informácie prostredníctvom služieb Google Analytics, Merchant Center a ďalších služieb Google, ktoré povolil prevádzkovateľ webovej stránky.

Prenášané informácie závisia od použitej integrácie a konfigurácie.

Informácie spoločnosti Google o ochrane súkromia sú dostupné na:

https://policies.google.com/privacy

13.4. Poskytovatelia platobných služieb

Poskytovatelia platobných služieb a finančné inštitúcie môžu spracúvať platobné údaje na autorizáciu transakcií, predchádzanie podvodom, zúčtovanie platieb a vrátenie peňazí.

Konkrétny poskytovateľ závisí od spôsobu platby dostupného pri dokončení objednávky.

13.5. Poskytovatelia doručenia

Kuriérske a poštové služby môžu dostať mená, doručovacie adresy, kontaktné údaje a referencie zásielok potrebné na doručenie objednávok.

13.6. Poskytovatelia účtovníckych a fakturačných služieb

Externí poskytovatelia účtovníckych a fakturačných služieb môžu spracúvať fakturačné údaje a informácie o transakciách, ak ich spoločnosť využíva.

13.7. Výrobcovia a poskytovatelia záruky

Relevantné informácie môžeme zdieľať s výrobcami, distribútormi, opravárenskými službami alebo poskytovateľmi záruky, ak je to potrebné a zákonné na vybavenie žiadosti o záruku, podporu alebo opravu.

13.8. Odborní poradcovia a orgány verejnej moci

Relevantné informácie môžeme sprístupniť právnym poradcom, audítorom, súdom, regulačným orgánom alebo orgánom verejnej moci, ak je to potrebné na dodržanie zákona alebo uplatňovanie, výkon či obhajobu právnych nárokov.

Osobné údaje nepredávame ako komerčný produkt.

14. Medzinárodný prenos osobných údajov

Niektorí poskytovatelia z tretích strán môžu spracúvať osobné údaje mimo Maďarska alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Pri prenose osobných údajov do tretej krajiny zabezpečíme splnenie požiadaviek kapitoly V GDPR, ak sa uplatňujú.

Medzi primerané záruky môžu patriť:

• Platné rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti

• Štandardné zmluvné doložky

• Doplnkové ochranné opatrenia, ak sa vyžadujú

• Iný zákonný mechanizmus prenosu uznaný platnými právnymi predpismi

Príslušný mechanizmus závisí od príjemcu, služby a okolností prenosu.

Samotné používanie služby medzinárodnej spoločnosti neznamená, že sa všetky kategórie údajov o zákazníkoch prenášajú mimo EHP.

15. Doby uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na účel, na ktorý boli získané, pokiaľ platné právne predpisy nevyžadujú alebo nepovoľujú dlhšiu dobu.

Doby uchovávania závisia od typu informácií a príslušnej zákonnej alebo zmluvnej povinnosti.

15.1. Objednávky a záznamy o zákazníkoch

Informácie o objednávkach a zákazníckej podpore sa uchovávajú tak dlho, ako je potrebné na plnenie zmluvy, vybavovanie vrátenia tovaru a záručných nárokov, riešenie sporov a plnenie platných zákonných povinností.

15.2. Účtovné a daňové záznamy

Faktúry a účtovné záznamy sa uchovávajú počas zákonnej lehoty, ktorá sa na príslušné záznamy vzťahuje podľa maďarského práva.

Presné obdobie sa určí podľa typu záznamu a právnych predpisov, ktoré sa naň vzťahujú.

15.3. Zákaznícke účty

Informácie o účte sa uchovávajú, kým je účet aktívny, a počas každého ďalšieho obdobia potrebného na plnenie zákonných povinností alebo vybavenie nevyriešených nárokov.

Zrušenie účtu automaticky neznamená vymazanie záznamov o transakciách, ktoré sa musia uchovávať podľa zákona.

15.4. Zákaznícka podpora a sťažnosti

Korešpondencia sa uchováva tak dlho, ako je potrebné na zodpovedanie otázky, vybavenie príslušnej záležitosti a uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, s výhradou platných požiadaviek na uchovávanie.

15.5. Záruka a registrácia výrobkov

Záznamy o registrácii výrobkov a záruke sa uchovávajú počas príslušnej doby podpory a záruky a počas ďalšieho obdobia odôvodneného zákonnými povinnosťami alebo nárokmi.

15.6. Analytické údaje

Dobu uchovávania v službe Google Analytics určujú nastavenia príslušnej služby Analytics a konfigurácia analytickej integrácie webovej stránky.

Skutočnú dobu uchovávania je potrebné overiť v účte Analytics.

15.7. Záznamy servera a bezpečnostné záznamy

Technické záznamy sa uchovávajú počas obdobia primeraného bezpečnostným, prevádzkovým a diagnostickým účelom, na ktoré sú potrebné.

Presné obdobie závisí od konfigurácie hostingu a zabezpečenia.

15.8. Záznamy o súhlase

Záznamy o súhlase sa môžu uchovávať tak dlho, ako je primerane potrebné na preukázanie súladu s platnými právnymi požiadavkami a na správu zmien alebo odvolaní súhlasu.

15.9. Súbory cookie

Doba uchovávania súborov cookie závisí od ich skutočnej konfigurácie. Niektoré vypršia na konci relácie prehliadača, iné zostávajú uložené do určeného dátumu vypršania alebo do ich vymazania používateľom.

Osobné údaje nebudeme uchovávať neobmedzene bez zákonného a zdokumentovaného dôvodu.

16. Vaše práva podľa GDPR

S výhradou podmienok a obmedzení stanovených platnými právnymi predpismi môžete mať tieto práva.

16.1. Právo na prístup

Môžete požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a v prípade potreby získať ich kópiu a informácie o spracúvaní.

16.2. Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov alebo doplnenie neúplných informácií.

16.3. Právo na vymazanie

O vymazanie svojich osobných údajov môžete požiadať, ak sú splnené zákonné podmienky na vymazanie.

Toto právo nie je absolútne. Niektoré informácie možno budeme musieť uchovávať na plnenie zákonných povinností alebo uplatňovanie, výkon či obhajobu právnych nárokov.

16.4. Právo na obmedzenie spracúvania

Obmedzenie spracúvania môžete požadovať za okolností stanovených v GDPR, napríklad počas overovania presnosti údajov alebo posudzovania námietky.

16.5. Právo na prenosnosť údajov

Ak sú splnené príslušné podmienky, môžete požiadať o osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo o ich prenos inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.

Toto právo sa spravidla vzťahuje na automatizované spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve.

16.6. Právo namietať

Proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať. Ak vznesiete námietku proti spracúvaniu na účely priameho marketingu, toto spracúvanie ukončíme v súlade s platnými právnymi predpismi.

16.7. Právo odvolať súhlas

Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

16.8. Práva týkajúce sa automatizovaného rozhodovania

Ak sa to uplatňuje, môžete mať práva týkajúce sa rozhodnutí založených výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré majú právne alebo podobne významné účinky.

Takéto rozhodnutia prostredníctvom webovej stránky neplánujeme prijímať, pokiaľ na to neexistuje zákonný základ a nie sú zavedené záruky vyžadované platnými právnymi predpismi.

16.9. Ako si uplatniť svoje práva

Žiadosť pošlite na:

E-mail: ........................................

Môžeme požiadať o ďalšie informácie primerane potrebné na overenie vašej totožnosti a ochranu osobných údajov pred neoprávneným sprístupnením.

Na žiadosť spravidla odpovedáme do jedného mesiaca od jej doručenia. Ak to zákon umožňuje, pri zložitých alebo početných žiadostiach možno túto lehotu predĺžiť najviac o ďalšie dva mesiace. O predĺžení a jeho dôvodoch vás informujeme v príslušnej lehote.

Ak žiadosti nemôžeme vyhovieť, vysvetlíme dôvody a v súlade so zákonom vás informujeme o možnostiach sťažnosti a súdnej ochrany.

17. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy o ochrane údajov, môžete podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

V Maďarsku je dozorným orgánom:

Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií (NAIH)

Webová stránka: https://www.naih.hu/
Adresa: 1055 Budapešť, Falk Miksa utca 9–11, Maďarsko
Poštová adresa: 1363 Budapešť, P.O. Box 9
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

V súlade s GDPR môžete mať aj právo na účinný súdny prostriedok nápravy.

Kontaktné údaje a dostupné postupy podávania treba overiť na aktuálnej oficiálnej webovej stránke úradu.

18. Porušenia ochrany osobných údajov a bezpečnosť

Zavádzame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným sprístupnením a neoprávneným prístupom.

V závislosti od povahy spracúvania môžu tieto opatrenia zahŕňať:

• Obmedzenia prístupu a povolenia podľa rolí

• Bezpečné zaobchádzanie s heslami

• Aktualizácie softvéru a zabezpečenia

• Zálohy a postupy obnovy

• Bezpečnostné monitorovanie a diagnostické záznamy

• Ochrana administračných rozhraní

• Primerané záruky pri prenose údajov

• Postupy pri riešení podozrivých incidentov

Žiadna webová stránka ani elektronický prenos nemôžu byť zaručene úplne bezpečné.

Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, posúdime ho a prijmeme opatrenia vyžadované platnými právnymi predpismi vrátane oznámenia dozornému orgánu a dotknutým osobám, ak to zákon vyžaduje.

19. Ochrana súkromia detí

Cieľom webovej stránky nie je nabádať deti na nákup výrobkov s vekovým obmedzením.

Ak sa používa mechanizmus na potvrdenie veku, návštevníci musia potvrdiť, že majú aspoň 18 rokov.

Základný mechanizmus na potvrdenie veku nie je nezávislým dôkazom veku ani totožnosti.

Osobné údaje detí zámerne nezhromažďujeme na marketingové účely. Ak sa domnievate, že dieťa poskytlo osobné údaje prostredníctvom webovej stránky, kontaktujte nás, aby sme situáciu posúdili a prijali vhodné opatrenia.

Každý ďalší proces overovania veku musí byť primeraný príslušným právnym požiadavkám a musí byť v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov.

20. Súlad výrobkov a zodpovedné používanie

Produkty ponúkané prostredníctvom webovej stránky môžu zahŕňať puškohľady, poľovnícku optiku, strelecké príslušenstvo a súvisiace vybavenie.

Informácie o objednávke, komunikáciu so zákazníkom a údaje o doručení môžeme spracúvať v nevyhnutnom rozsahu na plnenie zmlúv, podporu výrobkov, predchádzanie podvodom alebo plnenie zákonných povinností.

Zákazníci zodpovedajú za to, že nákup, držba, používanie, dovoz, vývoz a preprava výrobkov sú v súlade s právnymi predpismi, ktoré sa na nich vzťahujú.

Na určité výrobky alebo miesta určenia sa môžu vzťahovať obmedzenia podľa platných právnych predpisov vrátane pravidiel kontroly vývozu, colných predpisov alebo sankčných požiadaviek.

Ak konkrétna zákonná povinnosť vyžaduje dodatočné kontroly alebo záznamy, potrebné informácie budeme spracúvať len v rozsahu povolenom alebo vyžadovanom zákonom.

Tento oddiel neznamená, že každý výrobok ponúkaný na webovej stránke je klasifikovaný ako strelná zbraň alebo regulovaná zbraň. Klasifikáciu výrobkov a príslušné obmedzenia treba posudzovať individuálne.

21. Rešpektujúca komunikácia a zákaznícka podpora

Snažíme sa udržiavať profesionálne a rešpektujúce prostredie pre zákazníkov, zamestnancov a obchodných partnerov.

Vyhrážajúce, urážlivé, diskriminačné alebo obťažujúce správanie voči zamestnancom nie je prijateľné.

V prípade potreby a primerane môžeme zdokumentovať incidenty, obmedziť komunikačný kanál alebo prijať iné zákonné opatrenia na ochranu zamestnancov a zákazníkov.

Osobné údaje týkajúce sa takýchto incidentov sa budú spracúvať len v primerane potrebnom rozsahu na účely bezpečnosti, riadenia incidentov, právnych nárokov alebo iného platného účelu.

Každé rozhodnutie, ktoré ovplyvňuje zmluvné alebo spotrebiteľské práva zákazníka, sa prijme v súlade s platnými právnymi predpismi.

22. Webové stránky tretích strán a externé odkazy

Webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán vrátane výrobcov, portálov na registráciu výrobkov, poskytovateľov služieb a technických zdrojov.

Medzi príklady patria DNT Optics a ARKEN Optics.

Externé webové stránky fungujú nezávisle a môžu mať vlastné zásady ochrany súkromia, postupy používania súborov cookie a podmienky.

Nekontrolujeme samostatné spracúvanie osobných údajov na týchto webových stránkach. Pred poskytnutím osobných údajov externej webovej stránke si prečítajte jej zásady ochrany súkromia a podmienky.

23. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme zmeniť v dôsledku zmien v našej obchodnej činnosti, funkciách webovej stránky, poskytovateľoch služieb, technických integráciách alebo zákonných povinnostiach.

Najnovšia verzia bude zverejnená na tejto stránke s aktualizovaným dátumom revízie.

Ak si zmena podľa platných právnych predpisov vyžaduje dodatočné oznámenie alebo súhlas, pred zavedením príslušnej činnosti spracúvania prijmeme primerané opatrenia.

24. Kontaktné údaje

V prípade otázok k týmto Zásadám ochrany osobných údajov, žiadostí týkajúcich sa vašich osobných údajov alebo sťažností na naše spracúvanie kontaktujte:

Obchodné meno: ........................................
Sídlo spoločnosti: ........................................
Poštová adresa: ........................................
E-mail: ........................................
Telefón: ........................................
Webová stránka: https://fegyvertavcso.hu/

Právny odkaz: Nariadenie (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), platné maďarské právne predpisy o ochrane údajov a ďalšie uplatniteľné zákony.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa musia vykladať v súlade s platnými právnymi predpismi a skutočnými činnosťami prevádzkovateľa webovej stránky pri spracúvaní údajov.