TERMENI ȘI CONDIȚII

Site web: https://fegyvertavcso.hu/
Data intrării în vigoare: 14 octombrie 2026
Ultima actualizare: 14 octombrie 2026

1. Informații generale

Acești Termeni și condiții (Termeni) reglementează utilizarea site-ului https://fegyvertavcso.hu/ și achiziționarea produselor oferite prin magazinul online.

Site-ul este operat de următoarea societate:

Denumirea societății: ........................................
Sediul social: ........................................
Numărul de înregistrare al societății: ........................................
Cod fiscal: ........................................
Reprezentată de: ........................................
E-mail: ........................................
Telefon: ........................................
Site web: https://fegyvertavcso.hu/

În acești Termeni, operatorul este denumit Vânzătorul, noi sau al nostru.

Persoana care accesează site-ul este denumită Vizitator. Persoana care plasează o comandă este denumită Client. Consumatorul este o persoană fizică ce acționează în afara activității sale comerciale, de afaceri, meșteșugărești sau profesionale, astfel cum este definită de legislația aplicabilă.

Acești Termeni se aplică comenzilor plasate prin intermediul site-ului, cu excepția cazului în care un acord scris separat prevede în mod expres altfel.

Prin plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că a avut posibilitatea să citească acești Termeni. Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează drepturile obligatorii acordate consumatorilor de legislația aplicabilă.

2. Domeniul de aplicare și legea aplicabilă

Site-ul funcționează ca magazin online și oferă produse precum lunete pentru arme, echipamente optice pentru vânătoare, accesorii optice, echipamente de montare, dispozitive optice electronice și produse conexe.

Vânzătorul își desfășoară activitatea din Ungaria. Contractele sunt reglementate de legislația maghiară aplicabilă și de dreptul Uniunii Europene direct aplicabil, sub rezerva dispozițiilor obligatorii de protecție a consumatorilor care se pot aplica în țara de reședință a Clientului.

Acești Termeni trebuie interpretați în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv, după caz:

Codul civil al Ungariei, Legea V din 2013
Legislația maghiară privind contractele dintre întreprinderi și consumatori
Legislația maghiară privind comerțul electronic și serviciile societății informaționale
Legislația maghiară privind contractele la distanță și dreptul consumatorilor de retragere
Legislația aplicabilă a Uniunii Europene privind protecția consumatorilor
Normele aplicabile privind conformitatea bunurilor, garanțiile legale și siguranța produselor

În cazul în care o prevedere a acestor Termeni contravine unei dispoziții legale imperative, prevalează dispoziția legală imperativă.

Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude și nu restrânge drepturile legale obligatorii ale consumatorului.

3. Accesul la site și utilizarea permisă

Vizitatorii pot naviga pe site și pot consulta informațiile despre produse, cu respectarea acestor Termeni și a legislației aplicabile.

Vizitatorii sunt de acord să nu:

utilizeze site-ul în scopuri ilegale;
încerce să obțină acces neautorizat la sistemele, conturile sau interfețele administrative ale site-ului;
perturbe funcționarea, securitatea sau disponibilitatea site-ului;
introducă programe malware sau să încerce să exploateze vulnerabilități tehnice;
furnizeze informații false, înșelătoare sau frauduloase în comandă;
utilizeze în mod abuziv formularele de contact, conturile clienților sau canalele de asistență pentru clienți;
utilizeze sisteme automate pentru colectarea informațiilor de pe site într-un mod care încalcă legislația aplicabilă sau drepturile Vânzătorului ori ale terților;
încalce drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului site-ului sau a produselor.

Vânzătorul poate lua măsuri proporționale și legale pentru a proteja site-ul și utilizatorii săi împotriva fraudei, atacurilor cibernetice, comportamentului abuziv și altor activități ilegale.

Orice restricție care afectează drepturile contractuale ale unui consumator este supusă legislației aplicabile.

4. Cerințe privind vârsta

Site-ul poate afișa o notificare de verificare a vârstei prin care vizitatorilor li se cere să confirme că au cel puțin 18 ani.

Prin confirmarea faptului că au cel puțin 18 ani, vizitatorii declară că îndeplinesc această cerință de vârstă.

Fereastra pop-up de verificare a vârstei este o măsură de control al accesului. Dacă nu există o procedură separată de verificare, aceasta nu constituie o dovadă independentă a identității sau a vârstei reale.

Clienții trebuie să respecte toate restricțiile de vârstă și celelalte cerințe legale aplicabile cumpărării, deținerii, importului, exportului, transportului și utilizării produselor comandate.

Dacă pentru un anumit produs se aplică o cerință legală mai strictă, aceasta prevalează.

Vânzătorul poate solicita informații suplimentare sau poate refuza, suspenda ori anula o comandă atunci când este în mod rezonabil necesar pentru respectarea legislației aplicabile, verificarea unei tranzacții sau soluționarea unei preocupări legitime de securitate.

Orice astfel de măsură trebuie să fie proporțională și nu trebuie să priveze în mod nelegal un consumator de drepturile sale legale.

5. Informații și descrieri ale produselor

Vânzătorul depune eforturi rezonabile pentru ca descrierile, specificațiile, fotografiile, prețurile și informațiile privind disponibilitatea produselor să fie exacte și actualizate.

Informațiile despre produs pot include:

Producătorul și marca
Modelul și varianta produsului
Specificații optice
Intervalul de mărire
Diametrul obiectivului
Tipul reticulului
Diametrul tubului
Compatibilitatea cu monturile
Dimensiuni și greutate
Accesorii incluse
Informații despre garanție
Documentația producătorului
Limitări tehnice și cerințe de compatibilitate

Imaginile produselor pot avea caracter ilustrativ. Aspectul produselor reale poate diferi din cauza reviziilor de fabricație, a modificărilor ambalajului, a fotografiilor, a setărilor ecranului sau a altor motive legitime.

Astfel de diferențe nu justifică livrarea unor bunuri care nu corespund contractului, descrierii și cerințelor legale aplicabile.

Clientul ar trebui să verifice specificațiile produsului și informațiile privind compatibilitatea înainte de a plasa comanda.

Dacă o caracteristică importantă a produsului nu este clară, Clientul îl poate contacta pe Vânzător înainte de cumpărare.

6. Disponibilitatea produselor

Toate produsele sunt oferite în limita disponibilității, cu excepția cazului în care se precizează în mod expres altfel.

Faptul că un produs este afișat pe site nu înseamnă neapărat că se află fizic în stocul Vânzătorului.

Disponibilitatea produsului poate depinde de stocul depozitului, de disponibilitatea la furnizor, de termenele de livrare ale producătorului și de alți factori operaționali.

Dacă un produs nu mai este disponibil după plasarea comenzii, Vânzătorul îl va informa pe Client și îi va explica opțiunile legale disponibile.

În funcție de circumstanțe, acestea pot include:

Așteptarea reaprovizionării, cu acordul Clientului atunci când este necesar.
Acceptarea unui produs alternativ, cu acordul Clientului.
Anularea comenzii sau a articolului de comandă afectat.
Rambursarea sumelor deja plătite pentru bunurile care nu pot fi furnizate.

Vânzătorul nu va înlocui unilateral un produs cu unul semnificativ diferit fără acordul Clientului.

7. Prețuri și taxe

Toate prețurile afișate pe site se interpretează potrivit normelor aplicabile privind afișarea prețurilor și taxele.

Înainte de trimiterea comenzii, consumatorilor li se va comunica prețul total de plată, inclusiv TVA-ul aplicabil și taxele obligatorii.

Dacă se aplică costuri de livrare sau alte taxe suplimentare, acestea vor fi afișate înainte ca Clientul să finalizeze comanda, în măsura impusă de lege.

Prețurile pot fi modificate înainte de acceptarea unei comenzi. O modificare de preț nu va schimba retroactiv o comandă obligatorie, cu excepția cazului în care Clientul este de acord sau legislația aplicabilă prevede altfel.

Dacă o eroare tehnică sau administrativă evidentă duce la afișarea unui preț vădit incorect, Vânzătorul va soluționa situația în conformitate cu legislația aplicabilă contractelor. Vânzătorul nu va considera automat anulată o comandă deja acceptată doar pentru că a fost afișat un preț mai favorabil.

Dacă o eroare reală împiedică executarea comenzii conform acordului, Vânzătorul îl va contacta pe Client și îi va explica opțiunile legale disponibile.

Prețurile promoționale, codurile de reducere și ofertele speciale sunt supuse condițiilor indicate clar pentru oferta respectivă.

8. Procesul de comandă

Comenzile pot fi plasate prin pagina de finalizare a comenzii WooCommerce de pe site.

Procesul de comandă implică, de regulă, următorii pași:

Clientul selectează produsul și cantitatea.
Clientul adaugă produsul în coș.
Clientul verifică produsele din coș.
Clientul introduce datele necesare pentru facturare și livrare.
Clientul selectează metoda de plată și de livrare disponibilă.
Clientul verifică prețul total și celelalte informații importante despre comandă.
Clientul trimite comanda folosind butonul dedicat pentru plasarea comenzii.

Înainte de trimiterea comenzii, Clientul ar trebui să verifice produsul selectat, cantitatea, datele de livrare și prețul total.

Clientul este responsabil pentru furnizarea unor informații exacte. Dacă descoperă o eroare, ar trebui să contacteze prompt Vânzătorul.

Vânzătorul va furniza informațiile impuse de lege despre comandă și contract înainte de etapa corespunzătoare sau în cadrul acesteia.

9. Confirmarea comenzii și încheierea contractului

După trimiterea unei comenzi, site-ul poate transmite un e-mail automat prin care confirmă primirea acesteia.

Confirmarea automată atestă primirea comenzii. Aceasta nu înseamnă neapărat că Vânzătorul a acceptat-o sau că s-a încheiat deja un contract de vânzare obligatoriu.

Momentul exact al încheierii contractului depinde de formularea afișată la finalizarea comenzii, de procesul de comandă și de legislația aplicabilă. Mesajele reale de confirmare și setările de finalizare a comenzii de pe site trebuie să fie în concordanță cu acești Termeni.

Dacă Vânzătorul acceptă comanda, Clientul va primi confirmarea prin canalul de comunicare desemnat.

Vânzătorul îl poate contacta pe Client pentru a clarifica informațiile incomplete, a verifica o comandă sau a soluționa o problemă de plată ori livrare.

Dacă Vânzătorul nu poate accepta o comandă, îl va informa pe Client și, atunci când legea impune, va restitui orice plată primită pentru comanda neacceptată.

10. Refuzarea sau anularea comenzilor

Vânzătorul poate refuza sau anula o comandă dintr-un motiv legal și justificat în mod obiectiv, inclusiv:

Produsul nu este disponibil și nu poate fi furnizat în mod rezonabil.
Comanda conține informații importante incomplete sau incorecte care nu pot fi remediate.
Plata nu a fost autorizată sau efectuată atunci când era necesară.
Există indicii rezonabile și documentate de fraudă.
Tranzacția ar încălca o restricție legală aplicabilă.
O eroare importantă de preț sau o eroare tehnică împiedică executarea conform acordului.
Livrarea la destinația solicitată este interzisă sau indisponibilă.

Dacă este cazul, Vânzătorul îl va contacta pe Client pentru a soluționa problema înainte de anularea comenzii.

Dacă Vânzătorul anulează o comandă după primirea plății, suma aferentă comenzii anulate va fi rambursată în conformitate cu legislația aplicabilă.

Această secțiune nu permite anularea arbitrară a unui contract obligatoriu sau excluderea drepturilor legale ale Clientului.

11. Metode de plată

Metodele de plată disponibile vor fi afișate pe site în timpul finalizării comenzii.

În funcție de configurare, acestea pot include transfer bancar, plata cu cardul, plata printr-un furnizor extern de servicii de plată sau plata ramburs.

Nu toate metodele de plată sunt neapărat disponibile pentru fiecare comandă sau destinație de livrare.

Clientul trebuie să urmeze instrucțiunile de plată afișate în timpul finalizării comenzii.

În cazul transferului bancar, Clientul ar trebui să folosească referința sau numărul comenzii furnizat de Vânzător și să plătească în termenul comunicat.

În cazul plăților online cu cardul, tranzacția poate fi procesată de un furnizor terț de servicii de plată, conform propriilor termeni și proceduri de securitate.

Vânzătorul nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a unui serviciu de plată extern.

Dacă o plată eșuează, este refuzată sau nu este primită, Vânzătorul poate suspenda procesarea comenzii până la soluționarea problemei de plată, cu respectarea legislației aplicabile.

12. Facturi și documente contabile

Vânzătorul va emite facturi și alte documente contabile conform cerințelor legislației maghiare.

Clientul trebuie să furnizeze date corecte de facturare și, după caz, denumirea corectă a societății, adresa de facturare și datele fiscale.

Dacă este necesară corectarea unei facturi, Clientul ar trebui să contacteze Vânzătorul și să indice referința comenzii sau a facturii.

Facturile și evidențele contabile pot fi păstrate pe durata perioadei legale aplicabile documentului respectiv.

Drepturile legale ale Clientului nu sunt afectate de formatul în care este emisă factura, cu condiția ca documentul să respecte cerințele legale aplicabile.

13. Livrare și expediere

Metodele de livrare, termenele estimate și costurile aplicabile vor fi afișate pe site sau comunicate în timpul finalizării comenzii.

Livrarea poate fi efectuată de operatori poștali, firme de curierat sau alți furnizori de servicii de livrare.

Termenele de livrare sunt estimative, cu excepția cazului în care a fost convenită în mod expres o dată concretă de livrare.

Dacă nu s-a convenit un alt termen de livrare, Vânzătorul va livra bunurile în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

În cazul contractelor cu consumatorii cărora li se aplică normele relevante ale UE, dacă nu s-a convenit un alt termen, bunurile trebuie livrate, de regulă, fără întârzieri nejustificate și în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului.

Dacă Vânzătorul nu livrează în termenul aplicabil, Consumatorul poate exercita drepturile prevăzute de lege, inclusiv, atunci când este necesar sau permis, acordarea unui termen suplimentar rezonabil și încetarea contractului în situațiile stabilite de lege.

Vânzătorul nu va invoca această secțiune pentru a exclude răspunderea pentru nelivrare atunci când aceasta nu poate fi exclusă legal.

14. Informații despre livrare și livrări nereușite

Clientul trebuie să furnizeze o adresă de livrare corectă și datele de contact necesare livrării.

Dacă livrarea eșuează deoarece Clientul a furnizat o adresă greșită, nu este disponibil sau nu ridică coletul, părțile vor coopera pentru a stabili pașii următori potriviți.

Orice costuri suplimentare de livrare sau retur percepute Clientului trebuie să fie legale, comunicate în mod corespunzător atunci când este necesar și proporționale cu circumstanțele.

Vânzătorul nu va percepe consumatorului penalități arbitrare pentru o livrare nereușită.

Dacă Vânzătorul este responsabil pentru livrarea nereușită, Clientului nu i se vor percepe costuri suplimentare rezultate din aceasta, cu excepția cazurilor permise de lege.

15. Transferul riscului

În cazul vânzărilor către consumatori, riscul pierderii sau deteriorării bunurilor trece, de regulă, la Consumator în momentul în care acesta sau o terță persoană indicată de el, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a bunurilor.

Dacă Consumatorul contractează în mod independent un transportator care nu a fost oferit de Vânzător, riscul poate trece la momentul predării bunurilor către acel transportator, conform legislației aplicabile.

În tranzacțiile dintre întreprinderi, transferul riscului este stabilit prin contract și legislația aplicabilă.

Nicio prevedere din această secțiune nu exclude protecția obligatorie a Consumatorului.

16. Dreptul consumatorilor de retragere

Consumatorii care cumpără bunuri online au, în general, dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile, fără a indica un motiv, sub rezerva excepțiilor legale.

Acest drept se aplică în conformitate cu normele aplicabile ale UE și ale Ungariei privind protecția consumatorilor.

16.1. Perioada de retragere pentru bunuri

Perioada de retragere expiră, de regulă, la 14 zile după ziua în care Consumatorul sau o terță persoană indicată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a bunurilor.

Dacă o comandă cuprinde mai multe bunuri livrate separat, termenul începe, de regulă, de la primirea ultimului bun.

Se pot aplica reguli legale speciale bunurilor livrate în mai multe loturi sau piese, precum și livrărilor periodice.

16.2. Exercitarea dreptului de retragere

Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Consumatorul trebuie să informeze Vânzătorul cu privire la decizia sa printr-o declarație neechivocă, înainte de expirarea perioadei de retragere.

Notificarea poate fi trimisă prin e-mail sau prin poștă, folosind datele de contact ale Vânzătorului.

Adresă de e-mail pentru retragere: ........................................

Consumatorul poate folosi formularul-model de retragere de mai jos, dar nu este obligat să o facă.

Dacă legislația aplicabilă o impune, site-ul va pune la dispoziție și o funcție online adecvată pentru retragere.

16.3. Formular-model de retragere

Către: ........................................
Adresă: ........................................
E-mail: ........................................

Prin prezenta, notific că mă retrag/notificăm că ne retragem din contractul de vânzare pentru următoarele bunuri:

Produs(e): ........................................
Numărul comenzii: ........................................
Data comenzii: ........................................
Data primirii: ........................................
Numele consumatorului: ........................................
Adresa consumatorului: ........................................
Data: ........................................
Semnătura, în cazul transmiterii pe hârtie: ........................................

Ștergeți după caz.

16.4. Returnarea bunurilor

După ce îl informează pe Vânzător cu privire la retragere, Consumatorul trebuie să trimită sau să predea bunurile fără întârzieri nejustificate și cel târziu în 14 zile de la comunicarea deciziei, cu excepția cazului în care se aplică o altă regulă legală.

Consumatorul ar trebui să returneze bunurile la adresa indicată de Vânzător pentru retururi.

Adresa de retur: ........................................

Consumatorul ar trebui să ambaleze bunurile cu grijă, astfel încât să fie protejate în timpul returului.

16.5. Starea bunurilor returnate

Consumatorul poate manipula și inspecta bunurile în măsura necesară pentru a le stabili natura, caracteristicile și funcționarea, așa cum i s-ar permite în mod rezonabil într-un magazin fizic.

Consumatorul poate răspunde pentru diminuarea valorii bunurilor cauzată de manipularea care depășește ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării acestora, dacă sunt îndeplinite condițiile legale aplicabile.

Vânzătorul nu va respinge automat o retragere valabilă doar pentru că ambalajul a fost deschis sau bunurile au fost inspectate.

În cazul produselor optice, Consumatorul ar trebui să protejeze cu grijă lentilele, straturile de acoperire, mecanismele de reglare, componentele electronice și accesoriile incluse.

Această secțiune nu instituie o excepție suplimentară de la dreptul legal de retragere.

16.6. Rambursări

Atunci când Consumatorul se retrage în mod valabil din contract, Vânzătorul va rambursa plățile prevăzute de lege, inclusiv prețul achitat pentru bunuri și, dacă este cazul, costul celei mai ieftine opțiuni standard de livrare oferite de Vânzător.

Vânzătorul poate amâna rambursarea până când primește bunurile înapoi sau până când Consumatorul furnizează dovada expedierii acestora, oricare dintre aceste momente survine primul, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel.

Rambursările se vor efectua, de regulă, prin aceeași metodă de plată folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul acceptă în mod expres o altă metodă și nu i se percepe niciun comision suplimentar.

Vânzătorul va procesa rambursarea în termenul prevăzut de lege.

16.7. Costurile de returnare

Cu excepția cazului în care Vânzătorul a acceptat să suporte costurile sau nu a furnizat informațiile impuse de lege, Consumatorul poate fi responsabil pentru costul direct al returnării bunurilor atunci când își exercită dreptul legal de retragere.

Orice obligații aplicabile privind costurile de returnare vor fi comunicate în conformitate cu legea.

16.8. Excepții de la dreptul de retragere

Dreptul de retragere nu se aplică atunci când există o excepție legală.

Exemplele prevăzute de dreptul UE privind protecția consumatorilor pot include anumite bunuri realizate după specificațiile Consumatorului sau personalizate în mod clar, precum și bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă dacă sigiliul a fost rupt.

Se pot aplica și alte excepții legale, în funcție de tipul contractului și al produsului.

O lunetă pentru armă, un dispozitiv optic sau un accesoriu obișnuit nu este exclus automat de la dreptul de retragere doar pentru că are legătură cu tirul.

Orice excepție trebuie să se bazeze pe o dispoziție legală aplicabilă și pe circumstanțele reale ale vânzării.

16.9. Clienți profesioniști

Dreptul legal de retragere al Consumatorului nu se aplică, de regulă, contractelor încheiate de o persoană în scopuri legate de activitatea sa comercială, de afaceri, meșteșugărească sau profesională.

Clienții profesioniști pot avea drepturi contractuale sau alte drepturi legale, în funcție de circumstanțe.

Dacă există, politica voluntară de retur a Vânzătorului se va aplica în condițiile publicate, fără a limita drepturile care nu pot fi excluse prin lege.

17. Conformitatea bunurilor și drepturile legale ale consumatorilor

Produsele furnizate Consumatorilor trebuie să fie conforme cu contractul și să respecte cerințele legale aplicabile.

În funcție de produs și de circumstanțe, conformitatea poate include:

Descrierea, tipul, cantitatea și calitatea convenite
Funcționalitatea și compatibilitatea convenite în mod expres
Caracteristicile și accesoriile incluse în contract
Caracteristicile care pot fi așteptate în mod rezonabil de la bunuri de același tip
Declarațiile publice relevante, descrierile produselor și informațiile producătorului, sub rezerva legislației aplicabile
Cerințele relevante de instalare sau asamblare, dacă este cazul

Dacă un produs nu este conform cu contractul, Consumatorul poate avea drepturi în temeiul normelor aplicabile privind conformitatea bunurilor, inclusiv repararea, înlocuirea, reducerea prețului sau încetarea contractului, cu respectarea condițiilor legale relevante.

Măsura reparatorie concretă depinde de natura și gravitatea defectului, de posibilitatea reparării sau înlocuirii, de proporționalitate și de cadrul legal aplicabil.

Vânzătorul nu va reduce în mod nelegal drepturile obligatorii ale Consumatorului prin condiții contractuale.

18. Garanția legală și răspunderea pentru executarea necorespunzătoare

Vânzătorul răspunde pentru executarea necorespunzătoare în măsura prevăzută de legislația maghiară aplicabilă.

Dacă un produs nu este conform cu contractul, Consumatorul își poate exercita drepturile legale.

În funcție de normele aplicabile, măsurile reparatorii pot include:

Reparație
Înlocuire
O reducere corespunzătoare a prețului
Încetarea contractului și rambursarea, atunci când există temei legal

Disponibilitatea și ordinea acestor măsuri depind de cerințele legale aplicabile și de circumstanțele cazului.

Consumatorul ar trebui să informeze Vânzătorul despre un defect suspectat și să furnizeze suficiente date pentru identificarea produsului, a comenzii și a problemei.

Vânzătorul poate solicita acces rezonabil la produs sau la informațiile justificative necesare pentru investigarea unei reclamații.

Nicio prevedere din acești Termeni nu obligă Consumatorul să renunțe la o măsură legală reparatorie sau să accepte repararea atunci când legea îi acordă un alt drept.

19. Garanția obligatorie (garanția legală)

Anumite bunuri de folosință îndelungată, noi, vândute în Ungaria, sunt supuse cerințelor de garanție obligatorie prevăzute de legislația maghiară.

Dacă un anumit produs este acoperit depinde de legislația aplicabilă, categoria produsului, prețul de achiziție și alte condiții legale.

Atunci când se aplică normele privind garanția obligatorie, Vânzătorul va furniza documentația de garanție necesară și va respecta durata, măsurile reparatorii și cerințele procedurale aplicabile.

Perioada garanției obligatorii pentru produsele vizate poate depinde de pragurile de preț prevăzute de lege și în vigoare la momentul vânzării.

Nu trebuie presupus automat că fiecare accesoriu optic sau lunetă pentru armă face parte din categoriile de produse supuse garanției obligatorii. Domeniul de aplicare trebuie evaluat în conformitate cu reglementările maghiare aplicabile.

Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude garanția obligatorie aplicabilă unui produs.

20. Garanția comercială a producătorului

Producătorul poate oferi o garanție comercială suplimentară, denumită uneori garanția producătorului sau garanție limitată pe viață.

Domeniul unei astfel de garanții depinde de termenii reali ai garanției producătorului.

Aceasta poate preciza:

produsele acoperite
durata acoperirii
limitările geografice
cerințele de înregistrare, dacă sunt valabile și aplicabile din punct de vedere juridic
procedurile de reparare sau înlocuire
excluderile pentru utilizare necorespunzătoare sau modificări neautorizate
partea responsabilă de administrarea garanției

Garanția comercială a producătorului este separată de drepturile legale ale Consumatorului împotriva Vânzătorului.

Producătorul nu poate invoca termenii garanției comerciale pentru a elimina sau restrânge drepturile legale obligatorii ale Consumatorului față de Vânzător.

Dacă este disponibilă înregistrarea produsului, termenii și efectele acesteia vor fi explicate separat.

21. Echipamente optice: îngrijire, instalare și utilizare

Produsele optice trebuie manipulate și instalate conform instrucțiunilor producătorului.

Clienții ar trebui să respecte următoarele măsuri generale de precauție:

La primire, inspectați produsul și componentele incluse.
Utilizați echipamente de montare compatibile.
Respectați instrucțiunile producătorului privind cuplul de strângere și instalarea.
Nu strângeți excesiv șuruburile sau inelele de montare.
Protejați suprafețele optice de zgârieturi, lovituri și materiale de curățare nepotrivite.
Folosiți numai metode de curățare și accesorii potrivite pentru produs.
Utilizați produsele în limitele de mediu și de funcționare specificate de producător.
Evitați dezasamblarea sau modificarea neautorizată.
Păstrați dovada achiziției și documentele de garanție.

Clientul este responsabil să utilizeze produsele în conformitate cu legislația aplicabilă și instrucțiunile producătorului.

Aceste recomandări nu transferă asupra Clientului răspunderea legală a Vânzătorului pentru produsele defecte.

Daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, modificări neautorizate, instalare incorectă sau alte împrejurări imputabile Clientului pot afecta garanția ori o reclamație numai în măsura permisă de legislația aplicabilă și de termenii garanției relevante.

22. Siguranța produselor și restricții legale

Produsele vândute prin intermediul site-ului pot fi supuse unor cerințe tehnice, de siguranță, import, export, transport sau utilizare diferite.

Clientul este responsabil să verifice legislația aplicabilă achiziției și utilizării preconizate, inclusiv orice restricții din țara de destinație.

Vânzătorul poate refuza expedierea unui produs către o destinație în care livrarea ar fi ilegală sau în care nu poate respecta în mod rezonabil cerințele legale aplicabile.

Dacă Vânzătorul află despre o problemă de siguranță a produsului, o retragere de pe piață sau o măsură corectivă impusă de lege, va lua măsurile prevăzute de legislația aplicabilă.

Clienții ar trebui să respecte avertismentele de pe produs, instrucțiunile producătorului și informațiile oficiale de siguranță.

Nicio prevedere din acești Termeni nu constituie consultanță juridică privind autorizațiile pentru arme de foc, permisele de vânătoare sau alte activități reglementate.

23. Retururi, produse defecte și reclamații în garanție

Pentru un retur, raportarea unui defect sau o solicitare de garanție, Clientul ar trebui să contacteze Vânzătorul folosind datele de contact publicate pe site.

Clientul ar trebui să furnizeze, dacă sunt disponibile în mod rezonabil:

Numărul comenzii
Factura sau dovada achiziției
Denumirea și modelul produsului
Numărul de serie al produsului, dacă este cazul
Descrierea problemei
Fotografii sau alte dovezi utile
Date de contact pentru comunicări ulterioare

Vânzătorul poate furniza instrucțiuni de retur sau poate solicita trimiterea produsului către un service autorizat.

Clienții nu ar trebui să trimită produse la o adresă care nu a fost confirmată de Vânzător.

Dacă un produs trebuie returnat pentru inspecție, acesta ar trebui ambalat corespunzător pentru a evita deteriorarea suplimentară în timpul transportului.

Vânzătorul va explica procedura aplicabilă și nu va impune obstacole procedurale ilegale exercitării drepturilor legale.

24. Reclamații și servicii pentru clienți

Clienții pot depune reclamații cu privire la produse, comenzi, livrare, plată sau executarea contractului.

E-mail serviciu clienți: ........................................
Telefon: ........................................
Adresă poștală: ........................................

Vă rugăm să includeți numărul comenzii și să descrieți clar problema.

Vânzătorul va soluționa reclamațiile în conformitate cu legislația maghiară aplicabilă privind protecția consumatorilor, inclusiv cerințele legale de răspuns și păstrare a evidențelor.

Dacă legea impune un răspuns scris, un termen specific sau înregistrarea formală a reclamației, Vânzătorul va respecta aceste cerințe.

Dacă reclamația nu poate fi soluționată imediat, Vânzătorul îl va informa pe Client cu privire la pașii următori, conform cerințelor legale.

Existența unei proceduri de reclamație nu împiedică Consumatorul să își exercite drepturile legale sau să contacteze o autoritate competentă.

25. Soluționarea extrajudiciară a litigiilor

Consumatorii pot avea acces la soluționarea alternativă a litigiilor prin intermediul organismului maghiar de conciliere competent sau al unui alt organism competent, conform legislației aplicabile.

Informațiile despre organismele și procedurile maghiare de conciliere relevante trebuie consultate în resursele oficiale actuale privind protecția consumatorilor.

Consumatorul poate contacta și autoritatea competentă pentru protecția consumatorilor sau poate solicita remedii judiciare, dacă acestea sunt disponibile.

Fosta platformă a Uniunii Europene pentru soluționarea online a litigiilor a fost desființată în 2025. Prin urmare, acești Termeni nu trimit Consumatorii către platforma respectivă, care nu mai funcționează.

Informații oficiale despre drepturile consumatorilor în UE sunt disponibile la:

https://consumer-redress.ec.europa.eu/

Nicio prevedere din această secțiune nu restrânge dreptul legal al Consumatorului de a sesiza o instanță competentă.

26. Proprietate intelectuală

Dacă nu se precizează altfel, textele, elementele de design, grafica, siglele, fotografiile, descrierile produselor și alte materiale originale de pe site sunt protejate de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală.

Denumirile produselor, mărcile și siglele aparținând producătorilor sau altor terți rămân proprietatea titularilor respectivi de drepturi.

Vizualizarea site-ului sau achiziționarea unui produs nu transferă dreptul de proprietate asupra conținutului site-ului și nici drepturile de proprietate intelectuală.

Fără autorizație prealabilă sau alt temei juridic valabil, utilizatorii nu pot reproduce, distribui, exploata comercial sau modifica conținutul protejat al site-ului dincolo de ceea ce permite legea.

Nicio prevedere din această secțiune nu restrânge drepturile legale, citarea permisă sau alte utilizări autorizate de legislația aplicabilă.

27. Linkuri externe și servicii terțe

Site-ul poate conține linkuri către producători, furnizori de servicii de plată, servicii de livrare, portaluri de înregistrare a produselor și alte site-uri ale terților.

Aceste site-uri sunt operate independent și pot avea propriii termeni, politici de confidențialitate și condiții tehnice.

Vânzătorul nu controlează fiecare site extern și nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a acestuia.

Un link către un producător sau un furnizor de servicii nu înseamnă că Vânzătorul adoptă toate declarațiile sau politicile publicate pe site-ul extern respectiv.

Clienții ar trebui să consulte termenii relevanți ai terților înainte de a utiliza servicii externe sau de a transmite date cu caracter personal.

28. Disponibilitatea site-ului și mentenanță tehnică

Vânzătorul urmărește să mențină site-ul disponibil și funcțional, dar nu garantează accesul neîntrerupt în orice moment.

Accesul poate fi întrerupt ocazional din cauza:

lucrărilor de mentenanță programate
actualizărilor software
defecțiunilor de găzduire sau de rețea
incidentelor de securitate
întreruperilor serviciilor terților
circumstanțelor aflate în afara controlului rezonabil al Vânzătorului

Atunci când este rezonabil posibil, mentenanța va fi planificată astfel încât întreruperile să fie reduse la minimum.

Nicio prevedere din această secțiune nu exclude răspunderea pentru neexecutare atunci când o astfel de excludere este interzisă de legislația aplicabilă.

29. Limitarea răspunderii

Vânzătorul răspunde în conformitate cu legislația aplicabilă.

Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea pentru aspecte care nu pot fi excluse ori limitate legal, inclusiv drepturile obligatorii ale Consumatorului și orice răspundere pe care Vânzătorul trebuie să o păstreze potrivit legislației aplicabile.

În măsura permisă de legislația aplicabilă, Vânzătorul nu răspunde pentru pierderile cauzate exclusiv de circumstanțe aflate în afara controlului său rezonabil.

Vânzătorul nu garantează funcționarea neîntreruptă a fiecărui link extern, serviciu terț sau conexiuni la internet.

Această secțiune nu trebuie interpretată ca excluzând măsurile legale reparatorii pentru bunuri defecte, nelivrare, încălcarea contractului, obligații privind siguranța produselor sau alte răspunderi legale obligatorii.

30. Forță majoră

Un eveniment de forță majoră este un eveniment excepțional, aflat în afara controlului rezonabil al părții afectate, care împiedică sau întârzie în mod semnificativ executarea și care nu putea fi evitat în mod rezonabil.

Exemplele pot include dezastre naturale, război, defecțiuni majore ale infrastructurii, anumite restricții guvernamentale și perturbări extinse ale transporturilor.

Partea afectată va lua măsuri rezonabile pentru a reduce efectele evenimentului și va informa cealaltă parte, după caz.

Această secțiune nu anulează automat un contract și nu elimină drepturile legale ale Consumatorului de a înceta contractul sau de a obține o rambursare atunci când sunt îndeplinite condițiile legale aplicabile.

31. Protecția datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate a site-ului și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Politica de confidențialitate explică scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării, categoriile de destinatari, perioadele de păstrare și drepturile de care beneficiază persoanele fizice.

Site-ul utilizează WordPress, WooCommerce, Google Analytics și Google Merchant Center. Amploarea prelucrării efectuate prin aceste servicii depinde de integrările și setările activate efectiv.

Site-ul este găzduit de Rackhost, în condițiile acordului de găzduire aplicabil.

Pentru informații detaliate, consultați Politica de confidențialitate disponibilă pe site.

32. Comunicări electronice

Clientul este de acord ca informațiile referitoare la comandă să poată fi comunicate electronic la adresa de e-mail furnizată în timpul finalizării comenzii, cu respectarea legislației aplicabile.

Comunicările electronice pot include confirmări de primire a comenzilor, confirmări ale comenzilor, facturi, notificări de plată, actualizări privind livrarea și mesaje de la serviciul de asistență pentru clienți.

Mesajele tranzacționale sunt distincte de comunicările de marketing promoțional.

Mesajele de marketing vor fi trimise numai dacă există un temei juridic valabil.

Clienții trebuie să se asigure că adresa de e-mail furnizată este corectă și să verifice dosarele de spam sau mesaje nedorite dacă nu primesc o comunicare așteptată privind comanda.

Utilizarea comunicărilor electronice nu înlătură nicio obligație legală de informare sau documentare.

33. Clienți persoane juridice și profesioniști

Atunci când Clientul achiziționează produse în scopuri legate de activitatea sa comercială, de afaceri, meșteșugărească sau profesională, tranzacția poate fi considerată o tranzacție între profesioniști.

Drepturile obligatorii ale consumatorilor, inclusiv dreptul legal de retragere al consumatorului, este posibil să nu se aplice unei astfel de tranzacții.

Clienții profesioniști trebuie să verifice specificațiile produselor, compatibilitatea, cantitățile și cerințele de livrare înainte de a plasa o comandă.

Orice condiții comerciale speciale, prețuri negociate, aranjamente de revânzare sau acorduri de furnizare trebuie convenite în mod expres, în scris, atunci când este necesar.

În cazul unui conflict între acești Termeni și un acord scris separat și valabil, acordul separat prevalează în măsura conflictului și în limitele permise de lege.

Nicio prevedere din această secțiune nu exclude drepturile sau obligațiile legale aplicabile tranzacțiilor comerciale.

34. Modificarea acestor Termeni

Vânzătorul poate actualiza acești Termeni pentru a reflecta modificările legislației aplicabile, ale produselor, serviciilor, funcționalității site-ului sau operațiunilor comerciale.

Versiunea actuală va fi publicată pe site, împreună cu data revizuirii.

Modificările se aplică de la data indicată în versiunea publicată, cu respectarea legislației aplicabile.

O modificare nu va afecta retroactiv un contract deja încheiat, cu excepția cazului în care Clientul este de acord sau legislația aplicabilă permite acest lucru.

Dacă este necesar, Vânzătorul va furniza o notificare adecvată cu privire la modificările importante.

35. Clauza de separabilitate

Dacă o prevedere a acestor Termeni este declarată nulă, ilegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor continua să se aplice în măsura permisă de lege.

Prevederea nulă va fi interpretată sau înlocuită, dacă este posibil din punct de vedere juridic, într-un mod care reflectă cât mai fidel scopul său legal, fără a restrânge drepturile obligatorii ale consumatorilor.

36. Neexercitarea drepturilor

Neexercitarea sau exercitarea cu întârziere de către Vânzător a unui drept contractual nu constituie automat o renunțare la acel drept.

Orice renunțare trebuie interpretată în conformitate cu legea aplicabilă.

Nicio prevedere din această secțiune nu limitează drepturile legale la care nu se poate renunța.

37. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legislația aplicabilă a Ungariei și de legislația direct aplicabilă a Uniunii Europene, sub rezerva dispozițiilor imperative care se pot aplica Consumatorului.

În cazul contractelor cu consumatorii, nicio prevedere a acestor Termeni nu privează Consumatorul de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii care s-ar aplica în mod normal potrivit normelor relevante privind conflictul de legi.

Competența jurisdicțională se stabilește în conformitate cu legea aplicabilă. Nicio prevedere a acestor Termeni nu obligă un Consumator să inițieze o procedură exclusiv în fața unei instanțe, dacă acest lucru ar fi ilegal sau ar restrânge în mod inechitabil drepturile sale potrivit normelor imperative de protecție a consumatorilor.

În cazul contractelor între profesioniști, jurisdicția se stabilește în conformitate cu contractul aplicabil și cu normele procedurale, sub rezerva oricărui acord valabil privind jurisdicția.

38. Dispoziții finale

Acești Termeni, împreună cu confirmarea comenzii aplicabile și cu orice alte documente contractuale încorporate în mod expres, guvernează achiziția în cauză.

Dacă o garanție specifică unui produs, o promoție sau o ofertă specială conține condiții suplimentare, acestea se aplică numai dacă sunt valabile, comunicate în mod corespunzător și compatibile cu normele legale imperative.

Dacă acești Termeni sunt publicați în mai multe limbi, versiunea lingvistică aplicabilă și consecințele oricărei neconcordanțe se stabilesc în conformitate cu legea aplicabilă și cu informațiile furnizate Clientului înainte de încheierea contractului.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu urmărește să excludă un drept legal imperativ.

39. Datele de contact ale Vânzătorului

Denumirea societății: ........................................
Sediul social: ........................................
Numărul de înregistrare al societății: ........................................
Cod fiscal: ........................................
E-mail: ........................................
Telefon: ........................................
Adresă poștală pentru retururi și reclamații: ........................................

Site web: https://fegyvertavcso.hu/

40. Cadrul juridic aplicabil

Acești Termeni sunt destinați să se aplice împreună cu următorul cadru juridic, în măsura în care acesta este aplicabil tranzacției în cauză:

Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor), în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal
Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, astfel cum este aplicabilă și transpusă
Directiva (UE) 2019/771 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri
Legea V din 2013 a Ungariei privind Codul civil
Legea CVIII din 2001 a Ungariei privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și ale serviciilor societății informaționale
Decretul Guvernului Ungariei 45/2014 (II. 26.) privind normele detaliate pentru contractele dintre consumatori și profesioniști
Decretul Guvernului Ungariei 151/2003 (IX. 22.) privind garanțiile obligatorii pentru anumite bunuri de folosință îndelungată, după caz
Ordinul ministerial ungar 10/2024 (VI. 28.) de definire a anumitor categorii de bunuri de folosință îndelungată supuse garanțiilor obligatorii
Alte acte normative aplicabile din Ungaria și ale Uniunii Europene, în vigoare la momentul tranzacției

Dispozițiile aplicabile depind de natura produsului, de tipul Clientului, de contract și de legislația în vigoare.

Sfârșitul Termenilor și condițiilor